Descubra o que está travando a TI da sua empresa — antes que ela pare
Responda seis perguntas — quantos computadores, quantos servidores, se existe firewall, qual é o link de internet, quem atende a TI hoje e qual é o problema — e a GrapeTI faz o pré-diagnóstico do contrato de suporte de TI da sua empresa. A visita técnica, sem custo, confirma o que foi informado e fecha o escopo. Atendemos empresas de todos os portes, com ou sem equipe de TI interna, e você não assume compromisso nenhum antes de receber a proposta.
Presencial a partir de Cachoeirinha/RS — Canoas, Gravataí, Alvorada, Porto Alegre e região. A equipe vai até a sua empresa.
O que a gente olha
Não é uma conversa de vendas com apresentação de slides. É um técnico abrindo o rack, conferindo o backup e olhando as máquinas que a sua equipe usa todo dia.
A rede e o cabeamento
Onde a lentidão nasce: rack, pontos de rede, switches, cabo malfeito, equipamento no limite. É a causa mais comum do "a internet está ruim" que não é a internet.
O backup — e se ele volta
Ter backup e conseguir restaurar são coisas diferentes. Conferimos se existe, o que ele cobre de verdade e se alguém já testou trazer um arquivo de volta.
Quem consegue entrar
Firewall, acesso remoto, Wi-Fi aberto, senha compartilhada, filial conectada pela internet pública. As portas que ficaram abertas sem ninguém perceber.
As máquinas do dia a dia
Computadores no fim da vida útil, disco cheio, sistema sem atualização, licença vencida. O que vai parar nos próximos meses e já dá para se antecipar.
O servidor e os sistemas
Servidor local ou nuvem, virtualização, sistema que trava, integração que quebra. Se a operação depende dele, ele precisa aguentar.
O que acontece se parar
Qual processo da empresa para junto, por quanto tempo, e quanto isso custa por dia. É esse número que decide a ordem das prioridades.
O que você recebe no fim
- O que está em risco hoje, dito sem jargão — e por quê.
- A ordem em que resolver, do que pode parar a empresa ao que pode esperar.
- O que dá para arrumar de imediato e o que exige projeto.
- Uma noção clara de tamanho antes de você pedir qualquer proposta.
Se der para resolver na hora, resolvemos na hora. Se for coisa de projeto, você fica sabendo o tamanho antes de decidir qualquer coisa.
Como funciona
- 1 Você responde seis perguntas: quantos computadores, quantos servidores, se existe firewall, qual é o link de internet, quem atende a TI hoje e qual é o problema. A mensagem abre no seu WhatsApp já preenchida.
- 2 A gente combina a visita técnica, presencial na sua empresa. É ela que valida o que foi informado: sem visita não existe proposta de contrato.
- 3 O técnico olha rede, backup, segurança e máquinas, e conversa com quem usa.
- 4 Você recebe o retrato do que está travando, a ordem do que resolver primeiro e a proposta do contrato mensal, se fizer sentido.
Faz sentido para você se
- A empresa tem de 5 a 100 computadores e ninguém dedicado a cuidar da TI.
- A rede vive lenta, cai, ou o Wi-Fi não cobre tudo.
- Você não sabe dizer com certeza se o backup funcionaria hoje.
- A TI está na mão de um conhecido, de um estagiário ou de ninguém.
- Você quer saber o tamanho do problema antes de gastar.
Não é para você se
- Você procura marketing, tráfego pago ou gestão de redes sociais — a GrapeTI é TI técnica.
- Você quer assistência de computador pessoal, e não a rede de uma empresa.
- A empresa fica fora da nossa área de atendimento presencial no Rio Grande do Sul.
Preferimos dizer isso antes do que tomar o seu tempo.
Perguntas que sempre aparecem
É realmente gratuito? Qual é a pegadinha?
É gratuito e não tem pegadinha. O diagnóstico é como a gente se apresenta: se o trabalho fizer sentido, você vai querer conversar sobre proposta. Se não fizer, você fica com o retrato do seu ambiente de qualquer jeito.
Preciso parar a empresa para isso?
Não. A visita acontece com a empresa funcionando. Se alguma checagem exigir mexer em equipamento em uso, combinamos o horário com você antes.
Vocês vão mexer nos meus dados?
Não. O diagnóstico olha configuração, equipamento e estado do ambiente. Não abrimos nem copiamos arquivo de cliente, e o que for visto fica entre nós.
Sou obrigado a contratar depois?
Não. Não existe contrato, assinatura nem carência para receber o diagnóstico. Se você só quiser saber onde está o risco, tudo bem.
Minha empresa fica fora de Cachoeirinha. Vocês vão até lá?
Vamos. Atendemos presencialmente Canoas, Gravataí, Alvorada, Porto Alegre, Esteio, Sapucaia do Sul, Viamão, São Leopoldo, Novo Hamburgo, Guaíba e a Região Metropolitana. Se a sua cidade não está na lista, pergunte.
Pré-diagnóstico do contrato: seis perguntas
Responda o que souber. A mensagem abre no seu WhatsApp já preenchida e a GrapeTI responde combinando a visita técnica, que valida o que foi informado.
Explore nossas soluções e faça parte deste laço!