Backup gerenciado

Backup gerenciado para empresas

Quase toda empresa tem backup. Poucas sabem se ele restaura. A diferença entre as duas situações só aparece no pior dia possível, e aí não há o que negociar: ou o arquivo volta, ou a operação recomeça do zero.

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O backup que ninguém testa não é backup

A rotina roda, o e-mail de "concluído" chega, e ninguém abre. Quando o disco queima, o ransomware criptografa ou alguém apaga a pasta errada, aparecem os três problemas de sempre: a cópia estava na mesma rede que foi atingida, faltava metade do que importava, ou o arquivo volta corrompido. Testar a restauração é a única forma de saber antes.

O que a GrapeTI faz

Levantamento do que precisa de cópia: servidor de arquivos, banco de dados do sistema, estações com arquivo local, e-mail e ambiente Microsoft 365.
Cópia separada da rede, para que o que atinge a empresa não atinja o backup junto.
Monitoramento da rotina, com alerta quando uma execução falha — e não no mês seguinte.
Teste de restauração periódico, de arquivo avulso e de máquina inteira, com registro do que foi testado e quando.
Retenção combinada com o que a empresa precisa guardar, incluindo obrigação fiscal e contábil.
Plano de recuperação escrito: em que ordem as coisas voltam quando tudo para.

O que não entra

Sincronização não é backup. OneDrive, Google Drive e pasta compartilhada replicam o erro: o que foi apagado ou criptografado sincroniza apagado ou criptografado.
A GrapeTI não vende nem hospeda o serviço de nuvem. Fazemos a configuração, a gestão e o monitoramento do ambiente que a empresa contrata.
Recuperação de mídia fisicamente danificada é serviço de laboratório especializado, com equipamento próprio. Quando é o caso, dizemos e indicamos.

Como isso funciona no contrato mensal

No contrato mensal, o backup deixa de ser um item que alguém configurou uma vez. A rotina é monitorada, a falha vira alerta, a restauração é testada e o resultado do teste entra no relatório do mês. É a diferença entre achar que está protegido e ter verificado.

Planos de suporte mensal

Escritórios até 5 computadores R$ 500/mês Para escritórios pequenos que hoje chamam alguém só quando alguma coisa para.
Empresas até 20 computadores, 1 servidor e 1 firewall R$ 1.350/mês Para quem já tem servidor e firewall e precisa que alguém acompanhe o ambiente.
Acima disso Avaliação do ambiente Mais de 20 computadores, mais de um servidor ou mais de um firewall: o valor sai depois da visita.

O escopo detalhado é apresentado no diagnóstico, feito no seu ambiente.

Valores de referência. A proposta final será validada após a verificação física do ambiente ou da veracidade das informações prestadas no questionário.

Perguntas frequentes

O Microsoft 365 já não faz backup dos meus e-mails e arquivos?

Não da forma que a maioria imagina. O Microsoft 365 tem lixeira e histórico de versões, com retenção limitada, e replica o que acontece: arquivo apagado ou criptografado sincroniza nesse estado. Backup de verdade é uma cópia separada, com retenção própria, que dá para restaurar depois que o prazo da lixeira passou.

Como vocês sabem que o backup funciona?

Restaurando. O teste periódico recupera um arquivo avulso e uma máquina inteira num ambiente separado, e o resultado fica registrado. Rotina que termina sem erro só prova que o processo rodou, não que o dado volta.

Onde a cópia fica guardada?

Depende do volume e do que a empresa já tem. O princípio é sempre o mesmo: pelo menos uma cópia fora do alcance da rede que pode ser atingida. A escolha entre nuvem, equipamento dedicado ou os dois é feita no diagnóstico, com o custo na mesa.

Vocês fazem backup de computador pessoal ou de residência?

Não. O atendimento da GrapeTI é para empresas. O backup cobre o parque da empresa: servidores, estações de trabalho e o ambiente corporativo de e-mail e arquivos.

Quer saber o que faz sentido para a sua empresa?

O diagnóstico é gratuito e acontece com a empresa funcionando.

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