Suporte de TI mensal

A TI da sua empresa funcionando, com custo fixo por mês

Manter a TI funcionando deixa de ser sorte: contrato de suporte para quem não tem departamento de TI, com chamados, manutenção preventiva e monitoramento, e valor combinado antes.

Em vez de chamar alguém depois que a operação já parou, a TI passa a ser acompanhada: o parque é inventariado, o backup é testado e o que costuma quebrar é tratado antes. O escopo detalhado sai do diagnóstico, feito no seu ambiente.

Rack de rede de uma empresa, com switches e cabeamento estruturado organizado
As dores do mundo digital

Reconhece algum desses problemas na sua empresa?

A maioria trava a produtividade sem ninguém perceber a causa. A GrapeTI resolve na origem — da infraestrutura ao suporte — não no paliativo.

Internet e rede lentas

Cabeamento estruturado, redes bem projetadas e internet de alto desempenho para acabar com a lentidão do dia a dia.

Cabeamento • Redes • Internet

Quedas e instabilidade constantes

Diagnóstico e reestruturação da rede com gerência avançada Mikrotik para conexões estáveis e sem interrupções.

Redes • Mikrotik

IA e edição gráfica travando

Estações e servidores dimensionados para cargas pesadas: renderização, inteligência artificial e arquivos grandes sem gargalo.

Parque e Virtualização

Medo de perder dados importantes

Backup em nuvem automático e com alta disponibilidade para os seus sistemas e servidores de arquivos.

Backup em Nuvem

Risco de invasão e ataques

Firewall Mikrotik e VPN entre unidades blindando o ambiente contra ameaças e protegendo o acesso aos dados.

Mikrotik Firewall • VPN

Sem quem resolva, fila de suporte

Suporte técnico e manutenção preventiva do parque da empresa, com atendimento próximo e sem enrolação.

Contrato de Suporte de TI
Nosso principal

Infraestrutura & Cabeamento

Resolve lentidão e gargalos na origem.

Projeto e implementação de cabeamento estruturado, redes de computadores e internet de alto desempenho. É a fundação: quando a base está certa, tudo em cima dela — sistemas, arquivos, nuvem — simplesmente funciona.

  • Cabeamento estruturado e certificado
  • Redes corporativas estáveis e escaláveis
  • Internet de alto desempenho e VPN entre unidades
Quero resolver minha infraestrutura

Estações de trabalho dimensionadas para a operação

Trabalho pesado sem travar.

Quando a equipe roda inteligência artificial, edita vídeo e imagem ou abre arquivos grandes, máquina subdimensionada vira hora parada. A GrapeTI mede o uso real, especifica o que cada posto precisa e dimensiona servidores e virtualização — a compra fica com a empresa, a instalação e a configuração ficam com a gente.

  • Levantamento do que cada posto de trabalho realmente exige
  • Servidores e virtualização VMware
  • Padronização e provisionamento do parque
Quero um ambiente mais rápido
O que a GrapeTI faz

Serviços de TI para a sua empresa

Da infraestrutura ao suporte do dia a dia — tudo o que mantém a sua tecnologia rápida, segura e no ar. Toque em "Ver detalhes" para conhecer cada serviço.

Contrato de Suporte de TI

A TI acompanhada todo mês, com valor combinado antes

Backup Gerenciado

Seus arquivos voltam mesmo depois do pior dia

Recuperação de Dados

O arquivo que sumiu, de volta — e a causa entendida

Migração para Nuvem

A equipe trabalha de qualquer lugar, com controle

Administração de Microsoft 365 e Google Workspace

A ferramenta que você já paga, usada por inteiro

Mikrotik Firewall

Fecha a porta antes de alguém tentar entrar

Interligação de Empresas por VPN

Filial e matriz na mesma rede, sem expor nada

Gestão de Servidores e Parque

O ambiente documentado, e não na cabeça de alguém

Cabeamento Estruturado

A base física que faz todo o resto funcionar

Redes de Computadores

Rede que aguenta o crescimento sem virar remendo

Internet de Alto Desempenho

A empresa não para quando a internet cai

Virtualização VMware

Um servidor fazendo o trabalho de vários

Software Livre

Menos licença para pagar, mesma operação

Programação, Testes e Correção de Sites e Sistemas

Site ou sistema que para de dar erro

Manutenção Corretiva do Parque da Empresa

Equipamento parado volta a funcionar, com causa entendida

Novidades GrapeTI

Novos serviços e ferramentas para o seu negócio

Além do suporte e da infraestrutura, agora você conta com inteligência, monitoramento e ferramentas gratuitas para crescer com a tecnologia do seu lado.

Grátis

Analise seu negócio agora

Digite o seu site e veja, em linguagem de dono, qual a sua representatividade na internet e a busca por outros parâmetros de sistema. Diagnóstico gratuito, sem enrolação.

Fazer análise gratuita
Novo

PRODMON — Monitoramento Inteligente

Acompanhe a produtividade e a saúde da operação da sua equipe com inteligência de verdade: dados claros, alertas e visão de risco.

Conhecer o PRODMON
Grátis

Ferramentas gratuitas

Recursos que liberamos para ajudar o seu dia a dia — como o Criador de Conteúdo para Instagram. Mais ferramentas chegando em breve.

Falar com a gente
Diagnóstico gratuito

Faça a análise do seu negócio agora

Digite o seu site e veja, em segundos, como ele está sendo visto na internet — inclusive pelos novos sistemas de busca, além dos buscadores tradicionais. Sem termos técnicos: um retrato claro, em linguagem de dono.

  • Se o seu site abre rápido
  • Se é fácil de usar para todos
  • Qual a sua representatividade na internet
  • Se você é encontrado por outros parâmetros de sistema

100% gratuito • leva cerca de 20 segundos

Na GrapeTI, não apenas fornecemos soluções tecnológicas avançadas, mas também investimos no desenvolvimento humano e profissional da sua equipe.

Entendemos que uma empresa de sucesso não se resume apenas à tecnologia, mas também à capacidade de desenvolver e capacitar seus colaboradores.

Não permita que a paralisação dos serviços tecnológicos prejudique o seu negócio. Na GrapeTI, compreendemos a importância do tempo de parada operacional de sua equipe, e nossa abordagem eficiente visa manter sua empresa em pleno funcionamento, evitando custos decorrentes de interrupções tecnológicas.

Ícone de experiência comprovada

Experiência Comprovada

Valide suas suposições com tecnólogos que já fizeram isso antes.

Ícone de orçamento amigável

Orçamento Amigável

Dimensione corretamente seu investimento para otimizar o fluxo de caixa e maximizar o ROI do seu negócio.

Ícone de liderança estratégica

Decisão com informação

Relatório mensal curto com o que foi atendido, o que está em risco e o que precisa de decisão. Sem página de gráfico que ninguém lê.

Uma equipe de TI, sem contratar uma equipe de TI

Contratar um técnico próprio custa muito mais que o salário, e ainda deixa a empresa dependente de uma pessoa só — quando ela sai de férias ou vai embora, a TI vai junto. No contrato mensal, quem responde é uma equipe, com o ambiente documentado e os acessos registrados em nome da sua empresa.

Equipe da GrapeTI reunida em atendimento corporativo
Equipe de TI trabalhando no atendimento a empresas

A TI que sustenta a operação, não a que aparece só quando quebra

Empresa pequena raramente tem alguém de TI olhando o ambiente todo dia. O resultado é conhecido: tudo funciona até o dia em que para, e aí a decisão sai no susto e custa caro. No contrato mensal, o parque é inventariado, o backup é testado e o que costuma falhar é tratado antes de parar a equipe.

Explore nossas soluções e faça parte deste laço!

Escopo

O que a GrapeTI não faz

Dizer onde a oferta termina poupa o tempo de quem procura outra coisa — e evita a expectativa frustrada depois de fechado.

  • Marketing digital, gestão de redes sociais, tráfego pago e criação de campanha ficam com a parceira Posiciona WEB — a GrapeTI não vende esses serviços.
  • Em sites e sistemas a GrapeTI faz a parte TÉCNICA: programação, testes e correção de erros.
  • VPS e nuvem: a GrapeTI faz a GESTÃO do ambiente do cliente (configuração, segurança, backup, monitoramento). Não é revenda de hospedagem nem de VPS próprio.
  • Peças e equipamentos: a GrapeTI especifica, instala e configura. Não mantém loja própria nem vende peça avulsa em balcão.
  • Atendimento é para EMPRESAS. A GrapeTI não atende residência nem faz assistência de equipamento doméstico ou pessoal.
  • Impressoras: a GrapeTI cuida da parte de REDE e do servidor de impressão (fila, driver, endereço fixo, compartilhamento). Não conserta a parte mecânica da impressora nem recarrega suprimento.
  • Manutenção corretiva de computador e servidor existe, mas é serviço para o parque da empresa — incluída no contrato ou avulsa para empresas. Não é assistência técnica de balcão.

O que a GrapeTI faz está em serviços e em planos de suporte mensal.

O que dizem nossos clientes

Avaliações públicas no Perfil da Empresa no Google.

5,0 16 avaliações no Google
  • Trabalho excelente, ágil e assertivo. Sou advogada e tenho um escritório, sempre que necessário aciono o Eliezer, que é super atencioso e competente! Recomendo muito.

    Michele Flores via Google
  • Empresa extremamente comprometida e competente! Trabalham conosco há mais de 10 anos e sempre prestaram um atendimento de excelência. Equipe atenciosa, ágil e muito profissional, sempre pronta para resolver qualquer situação com eficiência.

    Sheila Bauer via Google
  • Perdi meus arquivos mas conseguiram recuperar, muito rápido e atencioso

    Kinly Amaral Nunes Sperb via Google
  • Ótimo atendimento e rápida solução de problemas. Eliezer sempre me atende super bem!

    FROTAS TMT via Google
  • Excelente profissional! Atendimento rápido, eficiente e de muita qualidade. Super recomendo!

    Thais Rocha via Google
  • Muito profissional, rápido atendimento, eficiência na resolução do problema.

    Simone Berton via Google
  • Profissional Top, rápido no atendimento, profissional e eficiente no resultado. Parabéns!

    Clelia Gomes via Google
  • Excelentes profissionais, atenciosos e inteligentes, recomendo de olhos fechados!

    Caroll via Google
  • eficiente e rápido. recomendo

    Fernanda Nardo via Google
  • Sempre me ajuda!

    Gabriele de Godoy Franco via Google
  • Excelente atendimento!!!

    Daiane Pereira Araújo via Google
  • Excelente

    Fernanda Ferreira via Google
  • Sou aqui de São Paulo, da Agência de Imprensa, e esta empresa sempre me atende remotamente, Obrigado.

    Katia Suzuki via Google

Onde a gente fica

Endereço próprio em Cachoeirinha — não é escritório virtual nem atendimento só remoto. Quando o problema exige alguém no local, a equipe vai até a sua empresa.

GrapeTI
Rua Fidel Zancheta, 234, Granja Esperança
Cachoeirinha/RS · CEP 94960-210
Telefone e WhatsApp
(51) 98260-9179
Horário
Segunda a sexta, das 8h às 18h
Atendimento presencial
Cachoeirinha, Canoas, Gravataí, Alvorada, Porto Alegre e região
Sede · Cachoeirinha/RS