Assistência e Hardware
Manutenção preventiva e corretiva para os dispositivos da sua equipe. Evite a perda de produtividade por causa de estações de trabalho e hardwares obsoletos ou defeituosos.
Atendimento Corporativo Local
Suporte de TI Ágil e Definitivo em Cachoeirinha.
Sua empresa não pode parar por falhas técnicas. Tenha a equipe da GrapeTI cuidando da sua infraestrutura, manutenção e segurança a poucos minutos da sua sede.
Resposta direta
A GrapeTI é uma empresa de suporte de TI com sede física em Cachoeirinha/RS, na Rua Fidel Zancheta, 234, bairro Granja Esperança. Atendemos empresas de forma presencial e remota em toda Cachoeirinha e na Grande Porto Alegre. O escopo cobre helpdesk, manutenção de computadores e servidores, redes e cabeamento, firewall, backup e segurança da informação. Por estarmos na própria cidade, o deslocamento até a sua empresa é curto e o atendimento presencial é rápido.
- Onde ficamos: Cachoeirinha/RS, bairro Granja Esperança.
- Como atendemos: presencial e remoto, 24 horas.
- Quem atendemos: comércios, escritórios, indústrias e PMEs.
Helpdesk de Proximidade
A vantagem de ter o seu TI na mesma cidade.
Tempo é dinheiro. Quando um servidor para ou a rede apresenta lentidão na sua indústria ou comércio, depender de chamados remotos de empresas distantes gera prejuízo.
- Resposta Imediata: Nossa sede em Cachoeirinha (Granja Esperança) nos permite estar fisicamente na sua empresa em tempo recorde quando a demanda exige.
- Monitoramento Proativo: Corrigimos problemas de rede e backup antes mesmo que os seus funcionários percebam a falha.
- Assistência de Hardware: Diagnóstico e manutenção técnica de estações de trabalho e servidores com logística facilitada.
Helpdesk
Atendimento Ágil
Manutenção
Técnica Especializada
Segurança
Monitoramento Ativo
Redes
Estabilidade Total
Nossas Frentes de Suporte
Do cabeamento à nuvem, estruturamos e mantemos sua operação.
Estabilidade de Rede
Suporte direto na arquitetura da sua rede (LAN/WLAN), cabeamento estruturado e gestão de internet corporativa de alto desempenho para manter os seus sistemas no ar.
Backups e Segurança
Cuidamos dos dados da sua empresa. Implementamos rotinas de Backup em Nuvem e blindamos o seu ambiente com segurança eletrônica e Firewalls de borda (Mikrotik).
Cobertura local
A partir de Cachoeirinha, perto da sua empresa
Nossa base fica no bairro Granja Esperança, em Cachoeirinha. Isso encurta o deslocamento até a sua empresa e nos coloca a poucos minutos das cidades vizinhas da Grande Porto Alegre.
Cachoeirinha inteira
Atendemos empresas em toda a cidade: da Granja Esperança ao Distrito Industrial, ao Centro e aos demais bairros de Cachoeirinha. Por sermos daqui, conhecemos a realidade das empresas da cidade e chegamos rápido quando é preciso ir presencialmente.
Cidades vizinhas e Grande Porto Alegre
Também atendemos a região metropolitana: Gravataí, Canoas, Alvorada, Esteio, Sapucaia do Sul e Porto Alegre. Para a capital, veja também nossa página de Suporte de TI em Porto Alegre.
Conheça todo o portfólio em soluções e serviços da GrapeTI.
Dúvidas Comuns
Sobre o Suporte de TI
A GrapeTI realiza suporte presencial em Cachoeirinha?
Com certeza. Nossa matriz está localizada na Rua Fidel Zancheta (Granja Esperança), o que nos permite oferecer um atendimento técnico presencial imediato para o comércio, indústrias e o Distrito Industrial de Cachoeirinha.
Como funciona o serviço de Helpdesk e suporte técnico corporativo?
Atuamos com suporte híbrido (remoto e presencial). Nossa equipe ajuda os seus colaboradores no dia a dia resolvendo falhas em computadores e sistemas, enquanto nossos engenheiros gerenciam a sua rede, o firewall e os backups para garantir estabilidade constante.
A GrapeTI atende apenas grandes empresas ou também pequenos negócios?
Nossa estrutura de suporte atende desde PMEs (comércios e escritórios) até empresas de grande porte em Cachoeirinha. Nós dimensionamos o plano de suporte, manutenção técnica e segurança de acordo com a criticidade e o tamanho do seu negócio.
Vocês são de Cachoeirinha mesmo?
Sim. A GrapeTI tem sede física em Cachoeirinha, na Rua Fidel Zancheta, 234, bairro Granja Esperança. Não somos uma empresa de fora que só abre chamado à distância: estamos na própria cidade, o que aproxima o atendimento presencial das empresas daqui.
Quais regiões, bairros e cidades vizinhas vocês cobrem?
Atendemos toda Cachoeirinha, do Distrito Industrial e Granja Esperança ao Centro e aos demais bairros da cidade. Também cobrimos as cidades vizinhas da região metropolitana: Gravataí, Canoas, Alvorada, Esteio, Sapucaia do Sul e Porto Alegre.
O suporte é rápido para a minha região? Atendem também a Grande Porto Alegre?
Sim. Boa parte das solicitações é resolvida na hora por acesso remoto. Quando é preciso ir presencialmente, o fato de a nossa base ficar em Cachoeirinha encurta o deslocamento tanto na cidade quanto nas vizinhas da Grande Porto Alegre. Para a capital, veja também nossa página de Suporte de TI em Porto Alegre.
Pare de sofrer com falhas técnicas.
Traga a manutenção e a rede da sua empresa para os cuidados de quem é da casa. A GrapeTI garante que sua operação nunca pare em Cachoeirinha.
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