O problema que você está enfrentando
De manhã, com pouca gente logada, o sistema roda liso. No horário de pico, com todo mundo usando ao mesmo tempo, ele trava, fica lento ou até cai. É um padrão clássico de empresa que cresceu — mais gente usando o mesmo sistema do que ele foi originalmente dimensionado para aguentar.
Por que isso costuma acontecer
- Servidor dimensionado para um número menor de usuários do que a empresa tem hoje.
- Banco de dados sem manutenção/otimização, acumulando lentidão conforme cresce o volume de registros.
- Rede interna não preparada para o tráfego atual, mesmo que o servidor em si aguente.
- Licenciamento do sistema limitando conexões simultâneas, gerando lentidão ou erro quando o limite é atingido.
Como identificar a causa
- Veja se o problema é só de horário (muita gente ao mesmo tempo) ou também acontece em outros momentos — isso já indica se é questão de carga ou de outro tipo de falha.
- Verifique com o fornecedor do sistema se existe um limite de usuários simultâneos na licença contratada.
Resolver isso geralmente envolve dimensionar melhor o servidor, otimizar o banco de dados ou revisar a licença — mudanças que precisam ser planejadas, porque mexer no servidor de produção sem cuidado pode travar todo mundo de vez, não só no horário de pico.
Como a GrapeTI pode ajudar a sua empresa
Fazemos o diagnóstico de capacidade do seu ambiente e planejamos o crescimento da estrutura junto com o crescimento da empresa, evitando que o sistema vire gargalo. Atendemos comércio, indústria e empresas em geral de Cachoeirinha, Porto Alegre e região.
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